Aceptación de nuestros términos de cancelaciones, cambios y devoluciones
Al hacer uso de este sitio web se da por entendido que se entienden y se han aceptado los términos y condiciones de uso, de la misma manera el uso de este sitio web da por entendido que se entienden y aceptan los términos aplicables para cancelaciones, cambios y devoluciones, así como el proceso de devolución que a continuación serán expuestos y explicados, la no aceptación de estos términos constituye la negativa a usar nuestros sitio web, al momento de ingresar y usar nuestro sitio, usted está aceptando dichos términos. Si usted no está de acuerdo con estos términos por favor no use nuestro sitio.
¿Hay cambios o devoluciones de productos?
NO. UNA VEZ RECIBIDO EL PRODUCTO ES IMPOSIBLE REALIZAR CAMBIOS O DEVOLUCIONES.
EXCEPCIÓN: A menos que reciba un producto que no haya pedido o diferente al que solicito (No aplica en sabores) o este caducado. NO HAY CAMBIOS O DEVOLUCIONES por producto como pre-entrenos, aminoácidos y creatinas solidificadas o productos derramados por el mal manejo de la paquetería. Tampoco se admiten devoluciones cuando el motivo sea debido al sabor, color del líquido, consistencia o tamaño de la píldora.
Términos y Condiciones de Cambios: Los gastos de envió correrán por nuestra cuenta en caso de que haya recibido un producto equivocado o diferente al que compro (No aplica en sabores) o caducado. Para admitir el cambio, la mercancía debe estar en perfecto estado, integra y sin abrir (con todos los sellos de seguridad). Realice su cambio a tiempo, recuerde que en caso de recibir su producto y no comunicar la intención de cambio durante las 24 horas a la recepción del pedido, se entenderá que usted está conforme y no procederá cambio alguno. Para realizar su cambio es necesario comunicarse con nuestro equipo, le pedimos tenga su número de pedido a la mano.
¿Se puede hacer una cancelación una vez pagado el producto?
NO.
OTRAS DUDAS:
No estoy recibiendo los resultados esperados de uno de los productos que he comprado, ¿puedo devolver la parte vacía o no utilizados para obtener un reembolso?
NO. No podemos aceptar producto abierto o usado. Usted siempre puede ponerse en contacto directamente con el fabricante y explique sus resultados. Recuerde que los productos tienen diferentes efectos en diferentes personas. Lo más probable es que usted sólo ocupe un tipo diferente de producto. Nosotros sólo ofrecemos productos de compañías de suplementos nacionales e internacionales que respaldan sus productos. Los clientes deben ponerse en contacto con el fabricante del producto directamente con cualquier problema, duda o problema que tenga. Si necesita más información de contacto de ellos, sólo háganoslo saber a través de nuestra página de Contacto.
Me falta un elemento en mi pedido, ¿qué hago?
Cada pedido es empacado y fotografiado para asegurarnos de tener un registro de lo que hemos enviado y así proteger su compra. Sabemos que en raros casos puede ocurrir un error y le aseguramos que en estas situaciones le apoyaremos siempre y cuando se corrobore dicho error.
Si usted encuentra que le hace falta un artículo, usted debe comunicarse con nosotros dentro de las primeras 24 horas de lo contrario su solicitud será rechazada, sin excepciones.
He cambiado de opinión sobre un producto que acabo de recibir, ¿hay un cargo por devolución de producto?
NO. NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.
El producto que estoy tomando me hace sentir raro y enfermo, ¿puedo devolverlo?
NO. NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.
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